困擾了快兩年的395Q,網(wǎng)絡(luò)端死機(jī)的問題

????????我們用395Q做了一個(gè)通訊管理設(shè)備,且已經(jīng)工程化兩年。在兩年的現(xiàn)場(chǎng)使用中多次出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)側(cè)死機(jī)的問題,問題與之前的《關(guān)于395丟包,網(wǎng)絡(luò)側(cè)死機(jī)等等那些事....》貼中反映的情況類似,其間,我也與沁恒公司技術(shù)溝通過無數(shù)次。由于是間隙性軟故障,無法隨時(shí)再現(xiàn)故障現(xiàn)象,沁恒技術(shù)方,也沒有給出什么指導(dǎo)性的建議。

之前貼回復(fù)有此問題如下:

????????網(wǎng)絡(luò)側(cè)死機(jī),先檢查硬件網(wǎng)口燈狀態(tài)是否正常,其次檢查CH395能否被ping通,接下來再檢查CH395的中斷引腳電平狀態(tài);如果只是單純的收不到數(shù)據(jù),那么請(qǐng)確認(rèn)是否是由于中斷信號(hào)丟失引起的,CH395的中斷引腳如果用作單片機(jī)的外部中斷,那么請(qǐng)將中斷觸發(fā)方式設(shè)置為低電平觸發(fā),不要設(shè)置為邊沿觸發(fā)

經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)的多次故障現(xiàn)場(chǎng)的測(cè)量情況如下:

????1、故障發(fā)生時(shí)網(wǎng)口燈一切正常,且閃速;

? ? 2、我們?cè)跍y(cè)試的故障現(xiàn)象時(shí)多次都是可以ping通CH395的,只有兩次無法ping通(無法ping通的兩次,實(shí)時(shí)反饋給了沁恒的技術(shù)支持,他說ARP地址丟失了,也沒有給出解決方案)

????3、一般發(fā)生問題在1天到1周之間,發(fā)生時(shí),問題的Socket就無法接收數(shù)據(jù)了,但發(fā)送還是正常的。(這個(gè)現(xiàn)象不包含上面兩次無法ping通的)

? ? 4、我們通過在另外的串口層,對(duì)失聯(lián)的Socket做了如下兩步,網(wǎng)絡(luò)就恢復(fù)了

????????(1)檢測(cè)395失聯(lián)Socket的狀態(tài),如果是打開狀態(tài)(0x05),就關(guān)閉當(dāng)前Socket : CH395CloseSocket(SocketNum)

????????(2)初始化當(dāng)前Socket參數(shù),后再打開。

? ? 上述操作顯然和中斷電平無關(guān)。

希望,沁恒技術(shù)根據(jù)上述描述的情況,給出關(guān)于網(wǎng)絡(luò)側(cè)死機(jī)的解決辦法,謝謝!

????

文字溝通不太方便,請(qǐng)撥打技術(shù)支持電話025-52638370具體交流


之前的文字溝通可能有表述不清楚的地方,而且論壇回復(fù)有時(shí)不是太及時(shí),您能留下您的公司信息和聯(lián)系方式嗎,我們會(huì)安排技術(shù)人員和您溝通,您也可以直接通過以下方式聯(lián)系我們的技術(shù)支持,這樣可以更高效地解決您的問題:

郵箱:fjy@wch.cn

電話:025-52638370


我最近也遇到了只能發(fā)送,無法接收的問題,發(fā)生頻率非常低,故障很難復(fù)現(xiàn),還在分析


您可以查看這幾個(gè)問題:

  1. ?檢查CH395的網(wǎng)口燈,檢查CH395的中斷引腳電平狀態(tài),程序中最好是在while(1)中查詢int腳。

  2. CH395UDP模式下,在發(fā)送不出去的情況下,也會(huì)觸發(fā)TIME OUT中斷。

  3. 您可以看一下中間是否有觸發(fā)PHY中斷。

文字溝通不太方便,可以撥打技術(shù)支持電話025-52638373具體交流


這個(gè)問題后來有沒有解決,如何解決的,能否解說一下


您好,您這邊是有遇到什么問題嗎?可以將具體問題整理下郵件發(fā)來我們協(xié)助分析下,郵箱:lq@wch.cn


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