我們公司在做usb的項(xiàng)目，準(zhǔn)備用貴公司的產(chǎn)品做項(xiàng)目，但是現(xiàn)在我測(cè)試都通不過(guò)，你們公司只提供庫(kù)文件不提供售后服務(wù)，這樣你們的芯片能買的出去嗎？？我已經(jīng)聽見了許多人想用你們的芯片，但是測(cè)試板都調(diào)不通的現(xiàn)象，決定選用日本一家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，我是支持國(guó)貨的，但是你們的售后服務(wù)實(shí)在是太差了，我有芯片，有庫(kù)文件，可是就是調(diào)不通，我笨也好，怎么地也好，難道就跟你們的售后服務(wù)一點(diǎn)關(guān)系都沒有嗎？我問(wèn)的問(wèn)題雖然白吃，但是根本也沒有及時(shí)地得到你們的答復(fù)，比我更笨的人還有的是，難道你們一個(gè)也不管嗎？機(jī)會(huì)就這樣的溜掉，你們知道嗎？你們的公司要是長(zhǎng)期準(zhǔn)備這么發(fā)展下去，那在中國(guó)根本立不住腳的，很快就會(huì)有更新更好更快的產(chǎn)品出世，到時(shí)候我看看還有誰(shuí)要買你們的東西。你們北京有辦事處嗎？我要與你們聯(lián)系一下，作為一個(gè)普通的消費(fèi)者，我對(duì)我購(gòu)買的東西很不滿意！

最近不知道怎么回事！公司的人來(lái)的少了?。? 不想以前那么多了??！

既然這樣你可以采用模塊,模塊不需要調(diào)試起來(lái)比較簡(jiǎn)單,或者先用我們的例子調(diào)試.調(diào)試通后再自己寫程序. 更簡(jiǎn)單的方法就是請(qǐng)別人幫你設(shè)計(jì).

想說(shuō)兩句，我現(xiàn)在也在調(diào)372，遇到很多問(wèn)題，但我覺得這也不能怪人家售后服務(wù)作的不好，如果自己沒能力開發(fā)的話，就應(yīng)該買成品；要是有能力的話，就不應(yīng)該全依賴廠商，要是都讓人家公司幫忙搞定，那他們的模塊就不用賣了，因?yàn)樾酒?無(wú)償?shù)氖酆蠓?wù)肯定比模塊經(jīng)濟(jì)多了。 而且問(wèn)問(wèn)題也有技巧，那我自己來(lái)說(shuō)吧，老是說(shuō)不清楚，那叫人家怎么幫忙呢？

該公司在北京有一個(gè)辦事處，你可以聯(lián)系一下，他們的服務(wù)不是你說(shuō)的那樣，我感覺不錯(cuò)，我在那里申請(qǐng)到了樣片，還得到他們公司的技術(shù)支持，我的產(chǎn)品做的差不多了。他們的電話在沁恒公司的網(wǎng)頁(yè)上，去問(wèn)問(wèn)人家。

Readme.txt 中提及：

注意事項(xiàng)： CH341串口是即插即用的USB設(shè)備，正在使用CH341串口進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)倪^(guò)程中， 不可以將其斷開（斷開是指從USB插座中取出CH341或者關(guān)閉CH341的電源）， 也就是說(shuō)，必須在應(yīng)用程序關(guān)閉該串口后，CH341串口才可以從USB插座中拔出。

如果在應(yīng)用程序使用CH341串口的過(guò)程中，CH341串口設(shè)備從USB插座中斷開， 那么應(yīng)用程序應(yīng)該盡快關(guān)閉CH341串口并退出（關(guān)閉及退出可能需要數(shù)秒時(shí)間）。

我遇到的問(wèn)題： 脫離之后，應(yīng)用程序立即陷入死循環(huán)，使用任務(wù)管理器也無(wú)法結(jié)束。 我已經(jīng)設(shè)置了通訊端口的超時(shí)，但是好像根本不起作用。

請(qǐng)問(wèn)如何解決？

這個(gè)問(wèn)題一直沒有答復(fù)。就算我的程序有問(wèn)題，可是使用其他的串口調(diào)試軟件，都有問(wèn)題。 難道不能給個(gè)解釋么？！

Johnny.Yang 這是你以前發(fā)的帖子吧 @@@在22.1184晶振下，延遲100ms的函數(shù)該怎么寫？

我認(rèn)為你可能要下點(diǎn)功夫了. 廠家不可能幫你解決所有問(wèn)題的.

我的確是笨，我要是會(huì)的話，我就自己搞定了，你還上你們網(wǎng)站論壇干什么啊？我剛畢業(yè)，我原來(lái)是做軟件的，用c,c++,vc++寫程序，那現(xiàn)在公司讓我做這個(gè)usb的讀寫操作的項(xiàng)目，我能說(shuō)不做?。垦舆t的函數(shù)我會(huì)寫，要精確的我就用定時(shí)器寫，那我看你們公司的例程中有24m和40m的延遲程序，都一樣，其實(shí)我當(dāng)時(shí)只是想得到一個(gè)肯定的答案，我按照自己寫的程序，但是行不通，所以我才發(fā)帖子問(wèn)得，誰(shuí)知道沒人管啊，我不知道你們開這個(gè)論壇是干什么用的？難道不是給我們解決問(wèn)題的嗎？我問(wèn)得問(wèn)題都很明確，如果要使每個(gè)問(wèn)題都得到回答，我當(dāng)然會(huì)按照自己的想法繼續(xù)研究，以前tech 就會(huì)回答我的每一個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在不知道他跑哪去了。 to 絕對(duì)幼稚: 我問(wèn)的問(wèn)題很具體，很明白，就像yaron 所發(fā)的一樣，就這么一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，很清楚吧。 to yaron : 我就是一個(gè)剛參加工作不久的新人，什么都不會(huì)，我問(wèn)點(diǎn)問(wèn)題還不行嗎？你要是nb，你就把我的問(wèn)題都回答了，那我就叫你一聲大哥，你要也不會(huì)，我想你也沒資格在那亂放炮，我謝謝你啦！ to 我從天山來(lái): 我有我問(wèn)問(wèn)題的方法，我就樂意在論壇上問(wèn)，我也沒有權(quán)利打一個(gè)長(zhǎng)途電話，我以為在論壇上問(wèn)就會(huì)有好心人幫我，我就這么想的。

我覺得既然是請(qǐng)教，態(tài)度就應(yīng)該好一點(diǎn) 他們不回答，是他們不好；但你這態(tài)度，感覺有點(diǎn)……

我發(fā) 了好幾個(gè) 貼子沒人管 ，問(wèn)題的不到解決 ，項(xiàng)目沒有進(jìn)展 ，心急如焚 ，你要是我，你還 會(huì)保持一個(gè)平常心來(lái)對(duì)待這個(gè)問(wèn)題嗎？我也承認(rèn)我脾氣不好 ，但是 ，事不過(guò) 3，我第三次發(fā)貼沒人管 ，才發(fā)表我的看法的，你認(rèn)為 過(guò)分 嗎？我的語(yǔ)氣是有點(diǎn)激進(jìn)，但是明眼人看來(lái)，我的貼子 還是對(duì) 南京沁恒 將來(lái) 的發(fā)展有好處 的 。你不認(rèn)為 一個(gè)好的公司一定要友好的售后 服務(wù)嗎？ 那個(gè)誰(shuí)不是說(shuō)過(guò):顧客就是上帝 嗎？你對(duì)上帝服務(wù)就是這樣的態(tài)度嗎？你要是作為一個(gè)上帝的話，你什么想法都沒有嗎？

這個(gè)壇子是大家交流的地方，會(huì)的自然會(huì)說(shuō)??！ 不會(huì)的也沒有辦法！

如果會(huì)的人自然會(huì)說(shuō)，那就真是太好了，我問(wèn)的問(wèn)題一點(diǎn)都不難，你認(rèn)為這里的人沒一個(gè)人會(huì)嗎？不太可能吧，我在這里也不再爭(zhēng)執(zhí)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的問(wèn)題了，那樣也沒什么意思，usbxf已經(jīng)給我回貼了，我要的就是這個(gè)，謝謝usbxf

樓上的同志，您好，我是沁恒公司的銷售，我們公司提供工作日內(nèi)每天8小時(shí)的技術(shù)支持，對(duì)于您這樣講究效率又急于解決問(wèn)題的客戶，我覺得電話咨詢不失為一個(gè)省事快捷的好方法。論壇只是技術(shù)支持的方式之一，更多的是給對(duì)我公司產(chǎn)品感興趣的客戶及朋友還有所以對(duì)技術(shù)感興趣并愿意交流的朋友（也包括您）一個(gè)互相學(xué)習(xí)互想交流互相切磋的平臺(tái)。技術(shù)支持工作很多，難免有沒有及時(shí)回帖的情況，希望您能諒解。當(dāng)然我們也能理解您的心情，我們確實(shí)也有很多工作做得不到的地方，希望能得到您還有大家的建議和支持，我們會(huì)努力做得更好的。謝謝！

如果我接觸一個(gè)全新的設(shè)計(jì)，自己不是很明白，我的做法是， 先用別人現(xiàn)成的例子跑一遍，尤其是自己做PCB的情況，這種方法可以確定硬件是否有問(wèn)題。 然后，修改別人的例子（如果這個(gè)例子符合我的設(shè)計(jì)風(fēng)格的話），或者自己做全新的代碼設(shè)計(jì)。 另外，在做具體代碼之前，要先看文檔說(shuō)明，形成框架性的設(shè)計(jì)思路，不要急于肓目修改代碼。 比如說(shuō)吧，你先要了解單片機(jī)讀寫U盤的大體流程（在CH375評(píng)估板資料中CH375EVT.PDF，網(wǎng)上直接下載）， 然后再寫代碼實(shí)驗(yàn)，建議步驟： 1、等待U盤插入 2、延時(shí)幾百毫秒，等待U盤穩(wěn)定（你的測(cè)試少了這步） 3、執(zhí)行DiskReady，看U盤是否準(zhǔn)備就緒（你的測(cè)試少了這步） 4、執(zhí)行真正的文件操作，例如CreateFile或者OpenFile，等..... 下載CH375評(píng)估板資料中有10個(gè)例子，每個(gè)例子都包括上述幾步，供你參考 一定記得工作再忙任務(wù)再緊也要看看我們的例子，雖然我們的例子也不是很嚴(yán)謹(jǐn)，但是對(duì)付實(shí)驗(yàn)足夠了

Johnny.Yang,請(qǐng)教別人問(wèn)題還把自己當(dāng)成大爺

別人沒有義務(wù)為你解決你的問(wèn)題,你的問(wèn)題都得你自己來(lái)解決,要是什么都靠別人來(lái)教,你永遠(yuǎn)都不會(huì)獨(dú)立設(shè)計(jì)了,擺正你自己的心態(tài)什么都好了,你既然認(rèn)為你問(wèn)的問(wèn)題不難,那你還不會(huì)去學(xué)嗎,你是作軟件的,那你應(yīng)該是計(jì)算機(jī)專業(yè)的吧,硬件你們應(yīng)該是不會(huì)少學(xué),再說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生接受什么都快,你自己要刻苦的區(qū)學(xué)習(xí)啊,順便告訴你,我也是剛畢業(yè),做過(guò)一段時(shí)間的通信技術(shù)支持,現(xiàn)在在做嵌入式系統(tǒng),不都是自己學(xué)嘛